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經(jīng)營(yíng)好一家美容院，對(duì)美業(yè)管理者來(lái)說，要考慮到方方方面。比如引入的美容項(xiàng)目這些是否符合市場(chǎng)；市場(chǎng)行情怎么樣門店能不能在這樣的行情下更好地經(jīng)營(yíng)下去；美容店的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力該怎么提升；門店怎么才能更多地引入客流等等這些都是很多美業(yè)管理者要考慮的問題。其實(shí)這些說起來(lái)也不過是一個(gè)基礎(chǔ)的那就是美容門店的店務(wù)管理，所以如何做好店務(wù)管理呢？注意以下幾點(diǎn)。
 
一、消費(fèi)群體
開一家美容院，如果都弄不清楚目標(biāo)消費(fèi)群體，那么一開始的定位就錯(cuò)了。所以作為美業(yè)管理者關(guān)鍵的是，弄清楚自己門店的大概消費(fèi)群體是些什么人，是哪個(gè)年齡段的，如何吸引他們來(lái)店體驗(yàn)，他們有無(wú)高的體驗(yàn)需求，有沒有消費(fèi)能力，又有多少錢想要花在美容上，他們美容護(hù)膚是為了什么？總而言之，關(guān)于目標(biāo)消費(fèi)群體，和他們相關(guān)的方面都得細(xì)致考慮以及多多了解，這對(duì)經(jīng)營(yíng)好門店很重要。
做好這些之后，就需要考慮到如何把他們吸引住到美容店來(lái)體驗(yàn)。這一步，就跟自己經(jīng)營(yíng)的美容院里有什么美容項(xiàng)目掛鉤了。門店里的美容項(xiàng)目是否對(duì)消費(fèi)群體有吸引力，又如何挑選美容項(xiàng)目呢？
 
二、項(xiàng)目
美容店在挑選儀器設(shè)備時(shí)，先要考量的是質(zhì)量問題，引入的美容儀器設(shè)備是否有資質(zhì)證書，能否利用其讓為顧客們進(jìn)行舒服的操作。這里就需要選擇類似亮而彩這樣有多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及有資質(zhì)認(rèn)證的靠譜儀器研發(fā)商。如此，這些美容儀器設(shè)備能給美容院開設(shè)的美容項(xiàng)目，在質(zhì)量這些方面，是有保障的。
而且，要注重考慮顧客們的體驗(yàn)感和項(xiàng)目帶來(lái)的效果。有一些項(xiàng)目盡管效果非常好，但實(shí)際操作難度大，客戶體驗(yàn)下去也并不舒服；也有一些項(xiàng)目較為簡(jiǎn)單，但給客服帶來(lái)的效果并不是很好。所以，這兩方面是要時(shí)刻關(guān)注顧客們的反饋，去進(jìn)行靈活調(diào)整的。 三、市場(chǎng)
除了上面那些，還有一個(gè)是要多關(guān)注市場(chǎng)行情。因?yàn)槊廊莸晔欠衲芎芎玫慕?jīng)營(yíng)下去，是跟市場(chǎng)有很大關(guān)系的。要盡量緊跟市場(chǎng)，掌握一手資訊，看市場(chǎng)風(fēng)向是如何變化，市場(chǎng)需求在哪一段時(shí)間是怎么樣的，以此做好相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變。
而且就現(xiàn)在的大環(huán)境下，美業(yè)廣場(chǎng)現(xiàn)階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈，所以為了提升美容院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，盡量做好對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的了解，并隨時(shí)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整經(jīng)營(yíng)對(duì)策，去應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)。否則，很快會(huì)被其他更有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手所取代。所以為了門店更好地發(fā)展下去，還得做好這方面的工作。