每一個經(jīng)營美業(yè)的人都有這樣的感受，自己的門店剛開不久，或許隔不久不遠處街或許又新開了一家，又再隔不久，線上各服務平臺一搜，附近一千米之內(nèi)又多了很多家美容店。不得不說，搞美業(yè)入門簡單，起步也簡單，弄一個店開著就算是跨進這行了。但要想把門店好好開下去，經(jīng)營好，卻是一個很大的挑戰(zhàn)。那么，要想經(jīng)營好美容門店需要注意什么呢？
基本的，要將店務管理這一塊做好。就像一屋不掃何以平天下，不管做什么都得先考慮內(nèi)因，再來看外因。所以，在經(jīng)營中一開始要注重店務管理。店務管理又包括哪些呢？從字面意思上看，也就是對店面各方方面面的管控。具體可從店內(nèi)人才的管理、設備項目管理、顧客群的管理等三個方面去著重管控。
關于人才的培育管理，不管是小型美容門店，還是成熟型的美容機構，都要注重店內(nèi)人才的培育。這方面作為門店管理者，要多多關注店內(nèi)員工們的技能掌握熟練度、相關理論知識、相關門店推廣宣傳話術，以此保證她們能用更好的狀態(tài)來面對顧客們，給顧客們帶去更加貼心的服務。另一方面，作為門店管理者，也要做好對店內(nèi)員工的激勵，適當設定相應的嘉獎以此激勵鼓動員工的積極性，幫助她們更好的做好職業(yè)規(guī)劃，去變成更好的自己。
而項目和設備方面的管理。首先是門店相關美容護理儀器的引入，這個是很重要的一點。美容門店要想經(jīng)營好，離不開所引入的儀器設備，因為引入哪種類型的美容護理設備，這會影響到門店，面向顧客推出什么樣的項目。像一些初創(chuàng)的小型美容門店，可以多看看管理比較規(guī)范的那些大型的美容機構，他們留客率比較好的項目是哪些，或者是多看看市場，比較符合消費者需求受其歡迎的項目，再去比較正規(guī)的美容儀器廠商那選擇能增設這些項目的儀器設備?？偟膩碚f，項目和設備是互相影響著的，就像專注美容護理設備研發(fā)多年的亮而彩這個品牌，其生產(chǎn)的多款變頻射頻類的儀器，被很多美容院廣泛引入。
再來就是看門店經(jīng)營者如何細分好自己門店的顧客群。其實好些美容院在某些宣傳上很盲目，沒有很好的抓住顧客們細節(jié)方面的需求。像不同的顧客群，其實他們的消費習慣和消費能力是迥然不同的。而門店經(jīng)營者如果將自己所面臨的顧客群進行細分，如針對店周商務圈主推白領套餐，針對店周一般居民區(qū)推特惠套餐。再比如針對問題皮膚專推特護套餐等等;現(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費，對顧客群進行個性化的細分，有針對性宣傳，有針對性的服務，這樣對于門店留客、拓客及提升門店營業(yè)額，讓門店更好地經(jīng)營下去，是非常有利的。
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