如何幫助美容門店留客呢？在美容院的經營上，這實際上關系到每一個美容技師。作為一個和顧客們直接接觸的關鍵人物，美容技師所提到的各美容項目護理知識以及引領消費群體體驗護理項目等方面的工作，都將直接影響到顧客們對美容門店的看法。而這些看法好與不好將決定這些顧客們是否會再次或頻繁光臨美容院，也就是關乎門店的留客問題。所以對于美容院留客方面，關鍵在于美容技師們和顧客如何溝通交流交涉。這方面做得好了，自然能很好留客，升單的問題也會有著很好的改變。
這樣的話怎么才能留客呢？在這里要注意的就是門店要給各個美容技師們做好相應“留客”話術培訓。就拿亮而彩的8秒（MULTISLIMPRO）
美容儀來舉個例子，這個美容儀可以做的是“通過相應的技術，針對性地使原本飽滿葡萄圓形狀的脂肪細胞破裂及脂肪組織破損，再通過體液循環(huán)排出或者通過人體吞噬細胞的作用，從而減少脂肪含量，達到為人們瘦形減重的效果”。所以若是有顧客在體驗完這類儀器之后，比起說“顧客您體驗完這個項目之后，要不要嘗試其他項目”等類話術，美容師們可以換一種說法，從而巧妙地留住顧客。
換的話術關鍵點在于，要讓顧客意識到挽留對她（他）有益。比如美容技師的重點可以集中于“顧客剛做完這種身體管理瘦形類的項目，可以先休息放松，邊讓身體慢慢適應體內的轉變，做好充分的調養(yǎng)”等充分為顧客們考慮的說法，比起前面的說法更能使顧客們產生好感，所以在店內多留片刻也是很自然的事。這樣，有了留住客戶的時間，美容技術人員就能夠利用更多的努力，從客戶的實際需求出發(fā)，增加訂單，從而增加美容院的營業(yè)率。
當然，所有這些留客和升單的技巧都需要基于店內的美容護理項目“靠譜”的基礎下來進行。什么是靠譜呢？就是美容店美容護理項目所能達到的效果好不好。還是拿8秒美容儀來具體說說，項目的優(yōu)勢就是可以在很舒服的護理中，幫助顧客快速且深效減少體內脂肪含量，且護理還不反復，也就是沒有說體驗過一段時間后，脂肪含量不會存在反復上升回彈這種情況。因此，這種護理效果穩(wěn)定明顯的美容護理項目，自然能讓很多客戶滿意，贏得美容市場的支持和喜愛。
而據(jù)市場反饋來看，很多顧客滿意度高的美容護理項目，往往是那些體驗舒服度、護理功效等方面方面都做得很好的項目。所以美容店要想經營好門店，提升門店業(yè)績，留住更多的顧客，升單更多，項目的挑選上要慎重。不過隨著現(xiàn)代美容行業(yè)快速發(fā)展，很多人躋身到美容行業(yè)開起了美容店，對于美容院經營者來說選擇項目是個難題，所以還有更多想要知道的資訊，大家可以關注亮而彩往期專欄進行了解哦！
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