目前的美亞市場上,很多美容院新起的越來越多,坐落在大大小小的城市街區(qū),甚至貫穿許多街圈。門店與門店之間,競爭可以說是非常激烈。面對如此嚴(yán)峻的美業(yè)市場,作為美容院,如何才能引客、增加客流,讓自己門店的顧客多起來呢?門店又要怎么經(jīng)營呢?
1、美容院短期經(jīng)營定位要清晰首先你要選定自己的目標(biāo)客戶。如果是新開的門店,運營成本預(yù)算不夠,肯定是要選定主要的目標(biāo)客戶群的。比如說著重選瘦體項目身材管理項目,還是面部保養(yǎng)美容項目,都要考慮好自己的目標(biāo)顧客,然后去選擇主要面向市場推出的項目,這樣花在門店、及門店項目、門店服務(wù)上的精力就有足夠,而不至于造成太大的門店運營壓力。
而選中目標(biāo)客戶群體,在那個階段的門店宣傳中,要盡量做到給顧客們樹立好“你的門店是否質(zhì)量過硬,值得人信任”的印象,比如向廣大線上線下的顧客們展示門店取得的證書,或是以及來此消費過的顧客實例效果等等,這些都是比較有用的。
2、要有自己門店的特色項目這就涉及到自己門店的
美容儀器設(shè)備的選取,作為美容院經(jīng)營者,或許可以多關(guān)注一些平時比較活躍的美容儀器生產(chǎn)商,比如說像亮而彩這類儀器生產(chǎn)商,因為常常跟美業(yè)市場接觸,面對的終端顧客也多,相對來說是更加了解市場顧客的喜好大數(shù)據(jù)的。
選擇這樣的儀器生產(chǎn)商,他們推給門店的儀器往往會比門店經(jīng)營者盲挑盲選的更為適合門店,更加的具有特色。而且推的儀器會不會受顧客歡迎,這方面靠譜的美容儀器生產(chǎn)廠商也有相應(yīng)的把握。如此選入適合自己門店的儀器設(shè)備,也能面向市場增設(shè)、推出具有自己門店特色的護(hù)理項目了。
3、抓住核心顧客,加大門店宣傳力度抓住核心顧客并加大門店宣傳力度,這種增加客流從而經(jīng)營好門店的方法,其實說到底是依靠這些核心客戶的影響力,去擴(kuò)大美容門店的顧客群。對于核心顧客,做到讓對方幾乎滿分的滿意度,這其實就是一個很好的免費宣傳招牌。
牢牢抓住這些核心顧客,盡量給他們做到周到的服務(wù),進(jìn)而去進(jìn)一步去擴(kuò)大的顧客群。說到底,這就是核心顧客相當(dāng)于老顧客了,他們感到滿意了,自然能引來越來越多的新客,這樣下去,門店的客流也會大大的增加!